интернет-магазин
Каталог
По всему сайту
По каталогу
Каталог
Мебель
Серия Кипр мебель из массива Березы
Серия Лофт мебель из массива Дуба
Серия ЭкоForest мебель из массива Сосны
Стройматериалы
Евровагонка
Панели Штиль
Доска пола
Блокхаус
Имитация бруса
Стеновая клееная панель
Террасная доска Вельвет
Планкен
Элементы лестниц
Тетива
Поручень
Столб начальный
Балясина
Ступени
Поворотная площадка
Брусок профилированный
Доска Строганная
Подоконники
Дверки Жалюзийные
Столешницы
Подстолье универсальное
Погонажные изделия
Наличник
Плинтус
Уголок
Коробочный брус
Паркет
Щит мебельный
Двери
Пеллеты
Покупателям
Блог
Вопросы и ответы
Партнеры
Реквизиты
Политика конфиденциальности
Доставка и оплата
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
О компании
О компании
Контакты
Контакты
8 (800) 777-27-01
8 (800) 777-27-01
8 (495) 108-75-14
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
info@angara-forest.ru
108820 г. Москва, ул. Адмирала Корнилова д. 18 стр. 2
интернет-магазин
8 (800) 777-27-01
8 (800) 777-27-01
8 (495) 108-75-14
Заказать звонок
Войти
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина 0
Каталог
Мебель
Стройматериалы
Двери
Пеллеты
    • Серия Кипр мебель из массива Березы
      Серия Кипр мебель из массива Березы
    • Серия Лофт мебель из  массива Дуба
      Серия Лофт мебель из массива Дуба
    • Серия ЭкоForest мебель из массива Сосны
      Серия ЭкоForest мебель из массива Сосны
    • Евровагонка
      Евровагонка
    • Панели Штиль
      Панели Штиль
    • Доска пола
      Доска пола
    • Блокхаус
      Блокхаус
    • Имитация бруса
      Имитация бруса
    • Стеновая клееная панель
      Стеновая клееная панель
    • Террасная доска Вельвет
      Террасная доска Вельвет
    • Планкен
      Планкен
    • Элементы лестниц
      Элементы лестниц
      • Тетива
      • Поручень
      • Столб начальный
      • Балясина
      • Ступени
      • Поворотная площадка
    • Брусок профилированный
      Брусок профилированный
    • Доска Строганная
      Доска Строганная
    • Подоконники
      Подоконники
    • Дверки Жалюзийные
      Дверки Жалюзийные
    • Столешницы
      Столешницы
    • Подстолье универсальное
      Подстолье универсальное
    • Погонажные изделия
      Погонажные изделия
      • Наличник
      • Плинтус
      • Уголок
      • Коробочный брус
    • Паркет
      Паркет
    • Щит мебельный
      Щит мебельный
Покупателям
  • Блог
  • Вопросы и ответы
  • Партнеры
  • Реквизиты
  • Политика конфиденциальности
Доставка и оплата
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
О компании
  • О компании
  • Контакты
Контакты
+  ЕЩЕ
    интернет-магазин
    Каталог
    Мебель
    Стройматериалы
    Двери
    Пеллеты
      • Серия Кипр мебель из массива Березы
        Серия Кипр мебель из массива Березы
      • Серия Лофт мебель из  массива Дуба
        Серия Лофт мебель из массива Дуба
      • Серия ЭкоForest мебель из массива Сосны
        Серия ЭкоForest мебель из массива Сосны
      • Евровагонка
        Евровагонка
      • Панели Штиль
        Панели Штиль
      • Доска пола
        Доска пола
      • Блокхаус
        Блокхаус
      • Имитация бруса
        Имитация бруса
      • Стеновая клееная панель
        Стеновая клееная панель
      • Террасная доска Вельвет
        Террасная доска Вельвет
      • Планкен
        Планкен
      • Элементы лестниц
        Элементы лестниц
        • Тетива
        • Поручень
        • Столб начальный
        • Балясина
        • Ступени
        • Поворотная площадка
      • Брусок профилированный
        Брусок профилированный
      • Доска Строганная
        Доска Строганная
      • Подоконники
        Подоконники
      • Дверки Жалюзийные
        Дверки Жалюзийные
      • Столешницы
        Столешницы
      • Подстолье универсальное
        Подстолье универсальное
      • Погонажные изделия
        Погонажные изделия
        • Наличник
        • Плинтус
        • Уголок
        • Коробочный брус
      • Паркет
        Паркет
      • Щит мебельный
        Щит мебельный
    Покупателям
    • Блог
    • Вопросы и ответы
    • Партнеры
    • Реквизиты
    • Политика конфиденциальности
    Доставка и оплата
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    О компании
    • О компании
    • Контакты
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      интернет-магазин
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      8 (800) 777-27-01
      8 (495) 108-75-14
      Заказать звонок
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Мебель
          • Назад
          • Мебель
          • Серия Кипр мебель из массива Березы
          • Серия Лофт мебель из массива Дуба
          • Серия ЭкоForest мебель из массива Сосны
        • Стройматериалы
          • Назад
          • Стройматериалы
          • Евровагонка
          • Панели Штиль
          • Доска пола
          • Блокхаус
          • Имитация бруса
          • Стеновая клееная панель
          • Террасная доска Вельвет
          • Планкен
          • Элементы лестниц
            • Назад
            • Элементы лестниц
            • Тетива
            • Поручень
            • Столб начальный
            • Балясина
            • Ступени
            • Поворотная площадка
          • Брусок профилированный
          • Доска Строганная
          • Подоконники
          • Дверки Жалюзийные
          • Столешницы
          • Подстолье универсальное
          • Погонажные изделия
            • Назад
            • Погонажные изделия
            • Наличник
            • Плинтус
            • Уголок
            • Коробочный брус
          • Паркет
          • Щит мебельный
        • Двери
        • Пеллеты
      • Покупателям
        • Назад
        • Покупателям
        • Блог
        • Вопросы и ответы
        • Партнеры
        • Реквизиты
        • Политика конфиденциальности
      • Доставка и оплата
        • Назад
        • Доставка и оплата
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • О компании
        • Контакты
      • Контакты
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • 8 (800) 777-27-01
        • Назад
        • Телефоны
        • 8 (800) 777-27-01
        • 8 (495) 108-75-14
        • Заказать звонок
      Контактная информация
      108820 г. Москва, ул. Адмирала Корнилова д. 18 стр. 2
      info@angara-forest.ru

      Гарантия на товар

      Главная
      —
      Помощь
      —Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Каталог
      Покупателям
      Блог
      Вопросы и ответы
      Партнеры
      Реквизиты
      Политика конфиденциальности
      Доставка и оплата
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      О компании
      Контакты
      Подписаться на рассылку
      8 (800) 777-27-01
      8 (800) 777-27-01
      8 (495) 108-75-14
      info@angara-forest.ru
      108820 г. Москва, ул. Адмирала Корнилова д. 18 стр. 2
      2023 © Компания «Форест» © 1998-2023 Производство и продажа пиломатериалов в России
      Разработано в
      Каталог
      По всему сайту
      По каталогу